AGAR ANDA BISA MENJUAL

Philip E. Humbert, PhD

Kita semua ini menjual sesuatu. Banyak pakar yang menawarkan tips agar anda bisa menjual, real estate, asuransi, jasa kesehatan, atau lain-lain. Namun sebenarnya setiap profesional harus menjual jasa mereka. Setiap hari kita memberikan kesan yang dapat memperlebar dunia kita atau malah mepersempitnya.

Menjual, dalam pengertian yang luas, adalah kemampuan untuk mempengaruhi orang lain. Menjual adalah mengenai kepemimpinan dan prinsip-prinsip di balik kepemimpinan tersebut.

Berikut 4 (empat) hal yang terpenting agar anda bisa menjual.

1--Kepercayaan Diri.

Orang menjalin hubungan usaha dengan orang-orang yang memancarkan kepercayaan diri. Kita memerlukan dokter gigi, perawat atau tukang ledeng yang memiliki karisma, keyakinan diri bahwa mereka bisa melakukan pekerjaan mereka dengan benar pertama kali. Kita menilai kepercayaan diri seseorang dari cara mereka berpakaian, berjabatan tangan, dan tatapan mata mereka. Kepercayaan diri membangun penjualan anda.

2—Kompetensi.

Kita lebih suka memilih untuk membeli dari mereka yang mengetahui sesuatu. Kita membeli dari orang yang memiliki ketrampilan, pengalaman,pengetahuan dan latar belakang untuk menangani sebuah tugas. Sebagian besar profesional yang saya temui sangatlah kompeten, namun tidak semua dari mereka bisa mengkomunikasikannya secara efektif. Untuk menaikkan penjualan, tunjukkan bahwa anda cukup terlatih dan tahu apa yang anda kerjakan. Kompetensi menghasilkan penjualan.

3--Kredibilitas.

Kita mengikuti pemimpin yang kita percayai, kita membeli dari orang yang kita percayai. Penting juga disadari bahwa kita tidak akan membeli dari orang yang tidak kita percayai atau tidak kita sukai, atau tidak cukup tahu dari siapa kita akan membeli. Penampilan memang penting. Hubungan kita dengan orang lain itu berharga. Maka, kredibilitas itu pun berharga.

4--Konsistensi.

Kita membeli dari orang yang dapat diandalkan. Beberapa perusahaan mengubah spesialitas mereka, logo mereka, bahkan nama mereka. Ini menunjukkan keinginan merekan untuk menarik perhatian bisnis lain dengan kalimat-kalimat yang menggugah. Mungkin saja hal ini berhasil, namun di jangka panjang, orang lebih mementingkan nilai keakraban. Kita lebih suka melakukan transaksi dengan orang-orang yang telah terbukti tangguh diuji waktu.

Untuk meningkatkan penjualan anda, apakah anda sedang menjual polis asuransi,atau menjual keteladanan pada anak-anak anda, gunakan selalu prinsip-prinsip kepemimpinan yang efektif. Orang menghargai kepemimpinan yang efektif dan itu akan meningkatkan kemampuan anda mempengaruhi orang lain.

(diadaptasi dari "Making the Sale", Philip E. Humbert, PhD)
_____________________________________________________________
It may take a life time to find true love, but when you do,
You will have an eternity to share it