Bagaimana caranya memberikan kritik yang membangun

• Pertimbangkanlah dulu motif anda.
  Apakah yang ingin anda capai? Apakah itu mementingkan diri sendiri?
  Apakah itu berasal dari amarah atau perasaan terluka?
  Apakah yang akan anda ucapkan itu menguntungkan orang lain?
  
  
• Tuliskanlah apa yang akan anda ucapkan.
  Mulailah dengan penegasan yang tulus tentang orang yang bersangkutan.
  Gunakanlah fakta, pendapat, intuisi, serta perasaan.
  Bacalah berulang2 dan tuliskanlah kembali hingga kedengarannya cocok dengan
  apa yang ingin anda ucapkan. latihlah mengucapkannya di hadapan cermin.
  
  
• Buatlah janji berjumpa dengan orang yang bersangkutan.
  Sesuaikan dengan jadwalnya. Katakanlah "Ada sesuatu yang sudah lama saya
  pikirkan, dan saya ingin menyampaikannya kepadamu".
  
  
• Kesampingkanlah segala macam harapan dan tuduhan.
  Bersikaplah terbuka terhadap penalaran orang yang bersangkutan.
  Jangan berdebat.
  Mengetahui motif2 anda seperti yang dijelaskan di atas akan membantu anda
  berkomonukisi tanpa berdebat.
  
  
• Ucapkanlah terima kasih kepadanya karena mau mendengarkan.
  
  

(Glenda Hotton)
__________________________________________________
There's always going to be people that hurt you,
so what you have to do is keep on trusting and
must be more careful about who you trust next time around.